2024年10月15日,网鱼电竞1200店庆祝盛典于上海松江玩出梦想大楼举办。
在活动现场,网鱼CEO董寅鸣、中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳、英伟达中国区消费业务总经理张维、英特尔(中国)渠道事业部业务总监常国际、顺网科技副总裁李华峰、腾讯互娱K1合作部运营推广负责人陈进、腾讯游戏人生产品负责人江哲良、美团休闲娱乐全国KA负责人许凌莉出席了活动,并分享了对行业发展现状的认知和对未来趋势的判断。
网鱼CEO董寅鸣在开场致辞中表示,尽管网鱼的门店数量已居业内第一,但仍将保持创业心态,追求“有质量的规模”。
所谓“有质量的规模”,即门店质量优秀、拓展速度快且数量众多,这是所有连锁品牌的终极目标。
具体到网吧行业,据中国互联网上网服务行业协会秘书长郭阳透露,截至2024年第三季度末,全国上网场所数量(特指网吧数量)为8.01万家,同比增长4.7%,环比增长1.65%。电脑终端达563.4万台,同比增长4.37%,环比增长1.29%。“从营收和上网人次来看,均有所增长,行业总体稳步回升,业主的投资意愿也在增强。此外,行业连锁化趋势明显,网鱼的门店数量一年内从1000家增至1200家,取得了良好的市场效果。”郭阳说。
历经26年发展,从1家店扩展至1200家店,网鱼电竞见证并参与了网吧行业的发展历程。站在1200家门店的里程碑上,可以感受到质量提升和产品打磨使网鱼在竞争激烈的市场中保持领先地位。
规模是自然的结果,质量才是网鱼达成一个个里程碑的关键。
数据说话
能喊出“有质量的规模”这句口号,网鱼有一定底气。
今年9月之前,网鱼电竞便取得了以下成绩:
- 全国在营业门店超过1200家。其中,1200家门店在今年8月达成,1100家门店则在今年4月实现。值得一提的是,2023年11月,网鱼实现了千店目标。门店数量持续增长,增速也在加快。
- 注册会员超过2900万。今年4月,注册会员为2700万。2024年累计上网人次达到3800万,接近去年全年的4115万。线上新用户占比超过60%。这些增长得益于热门游戏的助力,也证明了网鱼电竞的受欢迎程度。
-除了被玩家认可,加盟业主也对网鱼表现出信赖:2024年截至9月,新开业门店340家,签约门店473家。2023年全年签约门店为530家。今年8月,单月签约161家,创下新高。
-加盟业主复购率达到72%,即每10位加盟商中有7位再次选择投资网鱼。这充分表明了投资网鱼后的收益及服务让加盟商十分满意。
产品为王
规模、用户数、复购率等表现出色的数据是大家看到的结果,追溯原因的话,产品应该是最主要因素之一。
对于网鱼电竞的门店,去年已迭代至6.5版本,至今收获诸多认可。
6.5版本门店在装修、配置和服务配套方面的升级,为用户带来了更佳体验。其中制定的6.5门店配置标准要求使用RTX 4060或更高性能显卡的策略,使目前40系列主机已占网鱼全部机器的60%。
英伟达中国区消费业务总经理张维回顾了与网鱼携手走过的十年历程,肯定了在价值观方面与网鱼始终保持高度一致,即以一种“小公司”的姿态,服务好每一位玩家和用户。
除了在显卡方面的升级,网鱼对处理器的要求也非常严格。目前,网鱼使用英特尔i7及以上版本处理器的比例是全国平均水平的两倍。英特尔(中国)渠道事业部业务总监常国际表示,网鱼24年前三个季度的装机量已与去年全年持平,这让他更加坚定了与网鱼携手共进、共创未来的信心。
对于业主而言,尽管6.5版本门店的初期投入较高,但其营收也相应提升。目前,网鱼24年新开的门店中,超过90%采用6.5版本。今年,6.5版本门店将继续升级,显示器、外设和桌椅尺寸都将持续优化,同时在装修上减少工艺难度,减轻加盟商的投资负担。
硬件之外的软实力
好的产品为硬件提供保障,优质的服务则铸就了网鱼的软实力。
优质服务源于网鱼对门店运营的支持。人才输送方面,针对不断扩张的门店,网鱼今年成立了网鱼学堂,通过全国八大培训基地、100多位专业讲师和150多门专业课程,持续输送优质人才。同时,网鱼的供应链集采优势在规模增长中得以体现。除了从2021年起实施的“网鱼供应链不营利”政策,将利润全部让给盟友外,今年还持续降本增效,提升门店利润,并不断扩充SKU,提供更多选择。最后,网鱼强化了稽核体系,通过监控智能平台集中管理、视频巡店及AI智能巡店,提升质检效率,降低质检成本,确保门店品质达标,形成品质闭环。
善假于物
硬件和软件实力是网鱼连锁品牌的“内功”。当内功修炼到一定程度,网鱼与外部优质合作伙伴的合作便顺理成章。
鉴于网吧用户多为游戏和电竞爱好者,网鱼在游戏和电竞赛道的联动持续升级。
今年,网鱼在游戏桌面平台上接入的游戏数量继续增加。上半年,网鱼与穿越火线、无畏契约的合作更加深入,在各门店举办多次网鱼电竞与知名游戏IP的联动活动。
今年9月,新游戏《三角洲行动》上线,也与网鱼进行全面联动,包括线上联合运营、特权及线下主题门店、校园行活动,充分展示网鱼在全国规模和技术创新上的游戏内容优势。
腾讯游戏人生产品负责人江哲良在分享中提到,与网鱼合作携手开发落地的联运产品,是生态下首个打通腾讯游戏数据接口能力的产品,实现了线下门店注册用户超375万人,并表示将助力网鱼打造行业深度合作的运营标杆。
网鱼与游戏产品之间的联动,体现在了产品版本重要更新、周年庆节点、赛事节点等多个方面。例如在无畏契约上海大师赛、无畏契约周年庆、EDG夺得世界赛冠军、英雄联盟无尽狂潮新模式、英雄联盟战斗之夜、穿越火线周年庆等活动中,都能看到网鱼的深度参与。此外,网鱼电竞还与游戏厂商联手打造了“CF五嗨节”和“PUBG空投节”。在网鱼自身的周年庆中,也有7个游戏IP与其合作,推出了深受玩家喜爱的“聚玩节”活动。
腾讯互娱K1合作部运营推广负责人陈进在活动现场就为我们分享了“CF五嗨节”的相关细节,在本次联合打造的“节日”中,穿越火线为定制了网鱼形象的游戏内道具,双方也为参与活动的玩家们准备了专属特权、Q币、网费等海量奖励,更邀请到了众多职业选手及主播前往主题门店进行线下互动,还打造联手网鱼在线下举行了CF×网鱼天津争霸赛,吸引超千人次参与其中。
正是由于这些独特的玩法不同于其他网吧,用户的粘性得以增强,网鱼也因此与其他网吧拉开了差距。
除了联合游戏的线上联运活动,网鱼在一贯强势的电竞赛事方面依然动作不断。
今年,网鱼持续在全国各地开拓线下赛事、快闪活动,在武汉的网鱼电竞快闪店获得万人空巷的热度后,接连在郑州、上海、杭州等多地的线下举行了如英雄联盟乱斗娱乐赛、无畏契约全球冠军赛观赛派对、云顶之弈赏金赛等不同游戏赛事IP的线下电竞活动。
同时在今年6月份,网鱼与TE溯无畏契约分部达成合作,TE溯无畏契约分部作为网鱼星推官在VCT CN联赛以及全球冠军赛上大放异彩,最终在冠军赛上斩获八强,是仅次于EDG的第二好成绩。
结语:
当下,线下娱乐消费行业逐渐走出低谷,进入复苏期。行业竞争更加激烈,同时也给相关从业者带来新挑战。
如今,与当初的野蛮生长不同,网鱼电竞的门店增长既得益于行业复苏,更源于自身的内功修炼。对质量的追求,使网鱼在扩张过程中始终保持谨慎态度。
正是这种谨慎,让网鱼实现了卓越的门店质量,并赢得了良好口碑。网鱼电竞的发展,基于过往经验的总结与反思,通过不断优化门店质量和迭代产品,获得了加盟商和用户的认可。
“有质量的规模”不仅是口号,更是网鱼的品牌准则。质量为因,规模为果。1200家门店是里程碑,而网鱼对质量的追求和对加盟商及玩家负责的态度,让我们对其未来发展充满期待。
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